Gizlilik ve Çerez Politikası
Kolay Kargo olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında dağıtım, pazarlama, taşımacılık vb. ticari faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili siz ziyaretçilerimizi, müşterilerimizi (alıcılar ve göndericiler), çalışan adaylarımızı, iş bağlantılarımızı ve platform kullanıcılarımızı (internet sitesi, mobil uygulama kullanıcıları) aydınlatmak amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.
Ticari faaliyetlerimiz ve istihdam amaçlarımız kapsamında aşağıda yer alan verilerinizi toplamaktayız:
Kişinin kimliğinin belirlenmesine ilişkin verilerdir.
Kimden toplanır? Kimlik bilgilerini; çalışan adaylarımızdan, müşterilerimizden, iş bağlantılarımızdan, platform kullanıcılarımızdan ve ziyaretçilerimizden toplamaktayız.
İçerik: İsim, soy isim, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet, uyruk, medeni durum, vergi kimlik numarası, SGK kimlik numarası, pasaport numarası, ehliyet numarası, araç ruhsat bilgileri, ehliyet fotokopisi, pasaport fotokopisi, kimlik fotokopisi, müşteri numarası, sosyal medya üyelik bilgileri gibi verilerdir.
Verinin toplanma amacı: Müşterilerimizin kimlik bilgilerini tabi olduğumuz mevzuat gereğive ticari faaliyetlerimizin yerine getirilmesi, kargo hizmetlerinin sunulması sırasında alıcıların veya göndericilerin kimlik tespitlerinin yapılması amaçlarıyla toplamaktayız. Platform kullanıcılarımızdan kimlik bilgilerini ilgili mevzuat kapsamındaki hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla toplamaktayız. Ziyaretçilerimizin kimlik bilgilerini bina giriş-çıkışlarında güvenliğin sağlanması amacıyla toplamaktayız. Çalışan adaylarımızın kimlik bilgilerini başvurulan pozisyona yönelik insan kaynakları faaliyetlerini yürütmek amacıyla toplamaktayız. İş bağlantılarımızın kimlik bilgilerini ticari gereklilik ve yükümlülüklerimiz ile varsa sözleşmelerdeki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için toplamaktayız.
Verinin toplanmasının hukuki nedeni: Söz konusu verilerin toplanmasının temel nedeni ilgili mevzuattaki yükümlülüklerdir. Ayrıca, İlgili Kişiler ile aramızdaki sözleşme ilişkisi nedeniyle de kimlik bilgilerini toplamaktayız. Kimi zaman meşru menfaatlerimiz ve benimsediğimiz ticari ilkelerimiz gereğince kimlik bilgilerini toplamaktayız.
Veri toplama yöntemi: Verileri basılı formlar aracılığıyla, kimi zaman da doğrudan elektronik ortamdaki formlar vasıtasıyla toplamaktayız.
Kişi ile iletişim kurulmasını sağlayan kişisel verilerdir.
Kimden toplanır? İletişim bilgilerini; platform kullanıcılarımızdan, müşterilerimizden, çalışan adaylarımızdan ve iş bağlantılarımızdan toplamaktayız.
İçerik:Elektronik posta adresi, ikametgah adresi, ev telefonu numarası, sosyal medya hesap bilgileri, faks numarası, iş yeri ismi, iş yeri adresi, unvan, cep telefonu numarası gibi verilerdir.
Verinin toplanma amacı: Müşterilerimizin iletişim bilgilerini tabi olduğumuz mevzuat gereği ve çağrı merkezi hizmetleri ile canlı destek hizmetlerini sağlamak amaçlarıyla toplamaktayız. Platform kullanıcılarımızdan iletişim bilgilerini hukuki yükümlülüklerimiz gereği ve platformlarınızın amaçlandığı gibi hizmet vermesi ve hizmetlerimizin yerine getirilmesi, kimlik tespiti, kargo takibi, çağrı merkezi ve diğer destek hizmetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla toplamaktayız. Çalışan adaylarımızın iletişim bilgilerini başvurulan pozisyona yönelik insan kaynakları faaliyetlerini yürütmek amacıyla toplamaktayız. İş bağlantılarımızın iletişim bilgilerini ticari gereklilik ve kanunlardan doğan yükümlülüklerimiz ile varsa sözleşmelerdeki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için toplamaktayız.
Verinin toplanmasının hukuki nedeni: Söz konusu verilerin toplanmasının temel nedeni ilgili mevzuattaki yükümlülüklerdir. Ayrıca, İlgili Kişiler ile aramızdaki sözleşme ilişkisi nedeniyle de iletişim bilgilerini toplamaktayız. Kimi zaman meşru menfaatlerimiz ve benimsediğimiz ticari ilkelerimiz gereğince iletişim bilgilerini toplamaktayız.
Veri toplama yöntemi: Verileri basılı formlar aracılığıyla, kimi zaman da doğrudan elektronik ortamdaki formlar vasıtasıyla toplamaktayız.
Kişinin ödeme bilgileri ile mali durumunu gösteren verilerdir.
Kimden toplanır? Mali bilgileri; müşterilerimizden, iş bağlantılarımızdan ve platform kullanıcılarımızdan toplamaktayız.
İçerik: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri, gelir bilgileri, ödeme geçmişi, alışveriş geçmişi, kredi raporu, mal varlığı verileri, ekonomik güvenirlik araştırma raporu verileri gibi verilerdir.
Verinin toplanma amacı: Müşteri, iş bağlantısı, platform kullanıcılarının mali bilgilerini ticari gereklilik ve kanunlardan doğan yükümlülüklerimiz ile varsa sözleşmelerdeki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için toplamaktayız.
Verinin toplanmasının hukuki nedeni: Söz konusu verilerin toplanmasının temel nedeni ilgili mevzuattaki yükümlülüklerdir. Ayrıca, İlgili Kişiler ile aramızdaki sözleşme ilişkisi nedeniyle de mali bilgileri toplamaktayız.
Veri toplama yöntemi: Verileri basılı formlar aracılığıyla, kimi zaman da doğrudan elektronik ortamdaki formlar vasıtasıyla toplamaktayız.
Elektronik sistemlerimiz ile platformlarımızı kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan tanımlayıcı veriler ve aktivite kayıtları.
Kimden toplanır? Cihaz bilgileri ve log kayıtları bilgilerini; müşterilerimizden, iş bağlantılarımızdan, ziyaretçilerimizden ve platform kullanıcılarımızdan toplamaktayız.
İçerik: Dahili IP Adresi, Harici IP Adresi, Hedef IP/Alan Adı/İnternet Gezinim Geçmişi Kayıtları, Cihaz IMEI Numarası, Cihaz MAC Adresi, Diğer Trafik Verileri (Bağlantı Zamanı ve Süresi, İletişim Miktarı vb.), SIM Kartı IMSI Numarası, Hat Kullanım Dökümleri (Telefon, SMS, Veri), Kurumsal E-Posta Hesabı Arşivleri, Elektronik Erişim ve Aktivite Kayıtları, Site/Telefon Uygulaması Kullanım Geçmişi
Verinin toplanma amacı: Müşterilerimizin verilerini, ilgili mevzuat kapsamında hukuki yükümlüklerimizin yerine getirilmesi ve güvenliği sağlama amacıyla toplamaktayız. Ziyaretçilerin verileri ilgili mevzuat kapsamındaki kayıt tutma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacı ile toplanmaktadır. İş bağlantılarımızın verilerini, ilgili mevzuat kapsamındaki hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirilmesi, destek hizmeti ve güvenliğin sağlanması amacıyla toplamaktayız. Platform kullanıcılarımızın verilerini, ilgili mevzuat kapsamındaki kayıt tutma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, kullanıcıların platformlarımız üzerindeki kullanım alışkanlıklarının tespit edilmesi ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi, teknik aksaklıkların giderilmesi, elektronik sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması ve güvenlik ihlallerinin tespit edilmesi amaçları ile toplanmaktadır.
Verinin toplanmasının hukuki nedeni Söz konusu veriler ilgili mevzuat kapsamındaki hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli olmaları nedeni ile ve iş faaliyetlerimizin güvenliğinin sağlanması kapsamında meşru menfaatimiz nedeni ile toplanmaktadır.
Veri toplama yöntemi: Veriler elektronik sistemlerin ilgili kişi grupları tarafından kullanılması sırasında otomatik olarak toplanmakta ya da alt yüklenicilerimizden temin edilmektedir.
Ülkemizdeki yasal düzenlemeler nedeniyle kimlik bilgisi, iletişim bilgisi ve yukarıda sayılan diğer birçok kişisel veriyi; mevzuatta açıkça yetkili kılınmış yerler ile periyodik olarak veya yetkili kılınmış mercilerin talepleri halinde kendileri ile paylaşırız.
Ayrıca, bir mahkeme kararı ve kanunla açıkça yetkili kılınmış idari bir mercinin talebi ile kişisel verileriniz talepte yetkilendirilmiş kişi veya kurum ile paylaşılır.
Bunun dışında kişisel verileriniz, iş bağlantıları (yükleniciler, tedarikçiler, hizmet sağlayıcıları, vb.) ile hizmetin ifası ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olarak paylaşılır.
Kişisel verileriniz yalnızca;
Örneğin; hizmetin yurt dışındaki bir iş ortağı veya iş bağlantısı desteğiyle ifa edilecek olması durumunda sözleşmenin ifa edilebilmesi için kişisel verilerinizi; ilgili ülkede yeterli korumanın bulunması halinde Kurul’un iznine tabi olmaksızın, söz konusu korumanın bulunmaması durumunda ise Kurul’un izniyle ve ilgili ilişkinin gerektirdiği amaçlarla sınırlı olarak rızanızı almaksızın yurt dışına aktarabiliriz.
Buna ek olarak gönderilerin yurt dışına gönderilecek veya yurt dışından alınacak olması halinde söz konusu hizmetin yerine getirilebilmesi için gönderici ve alıcılara ait kimlik ve iletişim bilgilerinin yurt dışına aktarılması gerekmektedir. Bu sebeple, söz konusu aktarıma rıza gösterilmediği takdirde ilk cümlede anılan hizmetin konusunu oluşturduğu sözleşmenin ifası imkansız hale gelecektir.
Kişisel verilerinizin saklama süresi aşağıdaki şekildedir:
İlgili Kişi, kişisel verileri ile ilgili talebini;
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin, başvurusunda;
İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.
Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere İlgili Kişi’nin Başvuru Formu’nda seçtiği usullerden biri ile gönderilir.